Ruilen & Retourneren

Online kopen bij Vliegend Hert doe je met zekerheid en gemak, daarom bieden wij je een een bedenktijd van 14 dagen!

Voorwaarden

Uiteraard zijn er enkele regels verbonden voor het ruilen of retourneren van producten:

Indien je je artikel binnen de bedenktijd graag wil ruilen of retourneren neem dan zeker eerst contact met ons op, 

  • een medewerker helpt je graag verder met de retour procedure!
  • Het product moet uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling gertourneerd worden.
  • De goederen dienen onbeschadigd en ongebruikt terug gestuurd te worden in de onbeschadigde originele verpakking.
  • Kosten i.v.m. het opsturen zijn steeds voor de klant bij ruilen of retourneren.

Hoe retourneren?

Je kan je product op twee manieren retourneren:

    • - Je kan je te retourneren product in een stevige doos verpakken en deze via bv. Bpost, GLS, DHL aan ons verzenden.*
    • - Je kan je product zelf kosteloos bij ons aanleveren in een afhaalpunt.

    * De kosten voor het verzenden van het te ruilen of retourneren product zijn steeds voor de klant.



    Heb je vragen of wens je meer informatie over het Ruilen & Retourneren neem dan gerust contact op met onze klantendienst, we helpen je graag verder!
    Klik hier om contact met ons op te nemen.